Estoy indignada, indignada y asqueada, esa es la verdad. La Seguridad Social en Madrid está siendo destrozada y arrasada. ¿Por quién? pues yo tengo a varios candidatos o candidatas. Candidatos a quienes se les llena la boca diciendo públicamente que Madrid tiene la mejor red de médicos, hospitales, instalaciones y demás. Cuando todo eso es MENTIRA. Y lo pongo en mayúsculas y lo digo con contundencia, eso es MENTIRA. Y tengo pruebas. Os las resumo.
Acabo de llamar al centro de especialidades de mi zona. La zona sanitaria que me corresponde es el Área 4 de salud de Madrid. En el mes de marzo me he hecho unas pruebas, una ecografía renal y una radiografía con contraste debido a que el año pasado me dieron hasta tres cólicos nefríticos. Y a pesar de que fui al hospital a urgencias, allí no me atendieron ni por asomo bien. Acudí a mi médico de cabecera, me costó tres visitas, unos análisis y varias molestias más hasta conseguir que me hiciera un volante y me mandara al urólogo. Y no me mandó mi doctora, sino una suplente, la pobre seguro metió la pata. Parece que tienen instrucciones o la inspección del centro les "sugiere" que no manden mucho a los pacientes a los especialistas. No me invento nada, esto ha sido contado por una doctora.
El caso es que en marzo me hice una prueba y en abril la otra. Pero no me había llegado la carta con la cita para recoger los resultados. He llamado y un señor muy amable eso sí, me ha dicho que tengo cita el 18 de enero de ¡¡¡2011!!!. Me he quedado sin palabras. Pero ¿es esto posible?. El señor que me ha atendido no tiene culpa claro, ha sido muy amable y me ha explicado que llame muchas veces y que sea pesada, que el Doctor tiene cerrada la agenda de verano, con lo cual, se adelantarán muchas citas. Y digo yo, si el médico tiene cerrada la agenda de verano, por qué narices se dan citas. No comprendo nada. Mi indignación hace que me suba al techo.
Esta misma tarde voy a ir, pediré en Citaciones mi cita por escrito, y con ella en la manita acudiré a Atención al Paciente y presentaré una queja formal y por escrito.
Pero bueno, y cuando quiera verme el médico, ¿de qué servirán las pruebas que me hecho?, de nada, eso no reflejará el estado de mi cuerpo en el momento que me vea. Y mientras tanto que me den otros tres cólicos y sature el sistema de urgencias. Ole, así se gestiona la sanidad pública madrileña, ole, ole y ole.
Y tengo más. En Octubre del año pasado, del 2009, acudí al Hospital Ramón y Cajal a pedir cita para una revisión del Alergólogo. Como tengo historia ya allí, no me hizo falta trámite previo. Mi asma estaba cada vez peor. Me dieron cita, sí, para Octubre de 2010, un año después. Me quedé sin habla también. Y qué hacer, pues poca cosa, es lo que hay.
Si alguien no se cree esto de las citas, os pongo tranquilamente una fotillo con el papelito oficial y su fecha. Es indignante. Qué tenemos que hacer entonces, ¿buscarnos un seguro privado?. Yo estoy en paro, obviamente no puedo darme el lujo de pagarme un seguro privado. Yo tengo Seguridad Social, que también la pago. Que de mi prestación también me retienen para pagar la Seguridad Social. Que no es gratis, como a veces nos dicen, no, no, oiga, que yo pago. Así que, ¿puede alguien decirme qué puedo hacer?, ¿qué solución hay?.
Acabo de llamar al centro de especialidades de mi zona. La zona sanitaria que me corresponde es el Área 4 de salud de Madrid. En el mes de marzo me he hecho unas pruebas, una ecografía renal y una radiografía con contraste debido a que el año pasado me dieron hasta tres cólicos nefríticos. Y a pesar de que fui al hospital a urgencias, allí no me atendieron ni por asomo bien. Acudí a mi médico de cabecera, me costó tres visitas, unos análisis y varias molestias más hasta conseguir que me hiciera un volante y me mandara al urólogo. Y no me mandó mi doctora, sino una suplente, la pobre seguro metió la pata. Parece que tienen instrucciones o la inspección del centro les "sugiere" que no manden mucho a los pacientes a los especialistas. No me invento nada, esto ha sido contado por una doctora.
El caso es que en marzo me hice una prueba y en abril la otra. Pero no me había llegado la carta con la cita para recoger los resultados. He llamado y un señor muy amable eso sí, me ha dicho que tengo cita el 18 de enero de ¡¡¡2011!!!. Me he quedado sin palabras. Pero ¿es esto posible?. El señor que me ha atendido no tiene culpa claro, ha sido muy amable y me ha explicado que llame muchas veces y que sea pesada, que el Doctor tiene cerrada la agenda de verano, con lo cual, se adelantarán muchas citas. Y digo yo, si el médico tiene cerrada la agenda de verano, por qué narices se dan citas. No comprendo nada. Mi indignación hace que me suba al techo.
Esta misma tarde voy a ir, pediré en Citaciones mi cita por escrito, y con ella en la manita acudiré a Atención al Paciente y presentaré una queja formal y por escrito.
Pero bueno, y cuando quiera verme el médico, ¿de qué servirán las pruebas que me hecho?, de nada, eso no reflejará el estado de mi cuerpo en el momento que me vea. Y mientras tanto que me den otros tres cólicos y sature el sistema de urgencias. Ole, así se gestiona la sanidad pública madrileña, ole, ole y ole.
Y tengo más. En Octubre del año pasado, del 2009, acudí al Hospital Ramón y Cajal a pedir cita para una revisión del Alergólogo. Como tengo historia ya allí, no me hizo falta trámite previo. Mi asma estaba cada vez peor. Me dieron cita, sí, para Octubre de 2010, un año después. Me quedé sin habla también. Y qué hacer, pues poca cosa, es lo que hay.
Si alguien no se cree esto de las citas, os pongo tranquilamente una fotillo con el papelito oficial y su fecha. Es indignante. Qué tenemos que hacer entonces, ¿buscarnos un seguro privado?. Yo estoy en paro, obviamente no puedo darme el lujo de pagarme un seguro privado. Yo tengo Seguridad Social, que también la pago. Que de mi prestación también me retienen para pagar la Seguridad Social. Que no es gratis, como a veces nos dicen, no, no, oiga, que yo pago. Así que, ¿puede alguien decirme qué puedo hacer?, ¿qué solución hay?.
14 comentarios:
Uf! Yo vengo precisamente calentita de mi centro de salud! Un día de estos os lo cuento...
Yo te respondo: los mismos que están favoreciendo sin tapujos la sanidad privada. Salen día sí y día no en la tele inaugurando 'super servicios' aquí y allá. Lo que no dicen es si esos servicios al final son para todo el mundo o no. Es vergonzoso. Y cuando alguien osa increparles, les sale la vena 'cani' y los arrinconan en un pasillo mascando chicle. Penoso.
Belén, no sabes cuánto te comprendo. Ya te comenté que a mi ambulatorio le he puesto tropecientas quejas.
Yo sí tengo seguro privado. Cuesta una pasta, pero es de las cosas de las que no prescindiría jamás porque con la de achaques que tengo yo, como para estar esperando un año a que me atiendan. ¡Ni loca!.
Ahora, te cuento que yo estoy con Sanitas y funciona bastante regular. Hay tal saturación del sistema público en Madrid que cualquier hijo de vecino tiene seguro privado, así que los médicos privados también están saturados, no te creas que no. Pero, claro, cuando hablo de saturación te hablo de unas cuantas semanas y no de meses.
En fin, me parece lamentable, pero yo tengo claro que mientras no mejore la cosa, yo, por mi propio bien, necesito tener sanidad privada. Triste pero cierto.
Yo cuando oigo esos casos me quedo helada, como se pueden dar fechas tan tardias??
He de decir que hace 3 semanas me dijeron que me llamarian del hospital para darme cita para el oftalmologo y justo hoy me han llamado, con lo q no han tardado mucho. Otra vez q tuve q pedir cita para el cardiologo para el peque tardaron un mes asi q dentro de lo malo no me puedo quejar. Pero en otras zonas de Madrid ocurre y es lamentable y lo peor es q habra gente que no podra hacer nada y tendra q aguantarse con la fecha que le den y cruzar el dedo para q la enfermedad no vaya a mas. No todo el mundo puede costearse un seguro privado como bien dices.
Yo tengo Sanitas pero pq tanto a mi pareja como a mi nos lo proporciona el trabajo a un precio bastante majete.
Me parece tremendo! Me consta que en la Seguridad Social hay buenos profesionales y muchos medios pero de poco sirven si te dan cita para dentro de un año. Habiendo tanta gente que termina la carrera de Medicina y no encuentra trabajo, no sé por qué tiene que haber tan pocos médicos. En mi Comunidad la Seguridad Social es buena y la única queja que tengo es, también, respecto a las esperas.
Y lo de la Sanidad privada tampoco es el remedio de todos los males. Hace poco una amiga me contó cómo le atendieron cuando tuvo un aborto...y para poner los pelos de punta! Con decirte que fue a la mañana desangrándose y le dijeron que se volviese a casa porque no estaba el ginecólogo y que volviese a la noche! Y luego le pasaron más cosas. Si hubiese ido a la residencia, le hubiesen tenido un par de horas en la sala de espera, eso seguro, pero a la mañana la hubiesen atendido. Algún día lo contaré...
Besos
Te puedo asegurar, Belén, que toda España está igual. TODA. Y encima no nos podemos quejar porque yo cada vez que salgo al extranjero me echo a temblar.
Mal de muchos...
Bueno, yo no se si en todos lados esta igual.... aquí en Cataluña hay colas para determinadas cosas, sobretodo intervenciones quirúrgicas, pero para otras no tanto...
Yo creo que el problema está en que no se aprovechan los horarios, tendrían que hacerse visitas por los especialistas un mínimo de 12-14 horas al día, así de paso también crearían más puestos de trabajo.
En mi hospital hace unos años empezaron a operar por las tardes para intentar reducir lista de espera, pero igualmente hay cosas que se alargan en exceso...
Por otro lado tenemos en España un gran problema, que es el mal uso de los servicios de urgencias...
La verdad es que es un problema de dificil solución.
Mi consejo es que des la lata, que llames cada día para quejarte. Mi experiencia me demuestras que la gente que se queja y es coñazo es la que consigue las cosas.
En mi trabajo yo tenía Sanitas. Era un beneficio social muy atractivo que teníamos. No teníamos que pagar un duro y teníamos cobertura completa. Estaba genial. Y efectivamente en el último año que lo tuve las cosas empezaban a masificarse cosa mala.
Después no lo mantuve porque había que hacer recortes, tampoco he sido enfermiza con lo que no lo consideramos necesario. Y para revisiones ginecológicas, revisiones del alergólogo y algún contratiempo pensé que la Seguridad Social no me iba a "dejar tirada" como es el caso.
El problema es que ya me da por pensar, y si tengo algo, y no me avisan ni nada. Es obvio que aceleran las consultas iniciales y la realización de pruebas, y luego se paraliza el resto. La incorrecta gestión de recursos está provocando ese atasco. Y si todo está ahí parado y no me avisan. Estoy asustada, no os lo niego.
Y si sirviera de algo irse al hospital.... pero un día os cuento mi última visita a Urgencias del Hospital Ramón y Cajal aquejada de dolores fuertes de cólico nefrítico. Prometo contarlo, contaros la espera, las pruebas que me hicieron, las que no me hicieron y lo que me contó la inútil de residente que me tocó. Lo contaré, prometido.
Teníamos, y lo digo en pasado una Seguridad Social para enmarcar, pero como digo eso ha sido en el pasado. El problema principal que tenemos ahora es la saturación. Es una cosa muy simple, pero es la raiz de todo el problema. Nuestro sitema sanitario está colapsado. No me voy a poner yo a perorar sobre la causa de ese colapso ni porque el día que tenga que ir corriendo a urgencias me pensaré dos veces si ir a unas urgencias públicas o a unas privadas pagando de mi bolsillo, porque es de verguenza.
Pero supongo que como dicen los que la conocen de cerca, la medicina privada tampoco es la panacea.
Lo que no es de recibo, y así lo digo es que tengas que pagar una sanidad privada cuando ya pagas si o si la pública, y esto igual con la educación y tantas otras cosas.
Si te digo la verdad, la medicina publica será la leche, no me quejo de la calidad de sus medicos, pero para mi hay tres cosas imprescindibles de ir a un medico privado y eso es la psicologia/psiquiatria, la ginecologia y la odontologia.
Lo mismo se me ocurre alguna más.
Yo también tengo Sanitas porque en mi trabajo la tenía como beneficio social a un precio muy ventajoso y cuando me despidieron lo mantuve, claro que ahora pago una pasta, pero por ahora prefiero quitarme de otras cosas, cuando no pueda pues la tendré que quitar. Como dice Eva también tienes que esperar bastante pero claro semanas, no meses. Y lo de la Seguridad Social pues si que es de pena pero es que esta saturada. Mi suegra es ATS en un ambulatorio de barrio y llega todos los días a casa destrozada porque tienen las consultas sobresaturadas. Antes cada medico pasaba consultas de cuarenta pacientes pues ahora la media diaria esta entre 70 y 80 en el mismo tiempo(dicho por ella y en su ambulatorio). Y es que hay los mismo médicos o menos para mucha más población y como no quieren o pueden sacar plazas. Asi que todo el mundo a esperar. Aunque yo el año pasado me quede alucinada, tuve un problema fui a mi medico de cabecera y me dijo que tenía que ir al neurólogo y la seguridad social me dió cita para él antes que Sanitas, alucinaba, luego para hacerme las pruebas que me mandaron igual superápido, a lo mejor era porque me pillo casi en verano y anularon citas porque sino no me lo explico.
Yo no se en otros lugares, pero aquí en Madrid el responsable, mejor dicho, LA responsable, es la Cacique de Caciques, la maleducada y jefe supremo de la mafia madrileña, (DES)ESPERANZA AGUIRRE. Que ha creado unos cuantos hospitales (perdónquise decir hoteles) para que sean dirigidos por sus amiguetes.
Y lo mejor de todo, es que teniendo en cuenta a los inútiles del resto de partidos, ganará las próximas elecciones por mayoría. En fín, será verdad que tenemos lo que nos merecemos.
Lo dejo aquí, antes de que me envíe a alguien a llamar a la puerta...
Treinteañera, por lo que una doctora de cabecera que yo tuve (maravillosa y buenísima, que ya no tengo por desgracia) me explicó, según las áreas hay demoras en determinadas especialidades. Me puso el ejemplo de oftalmología, en mi área la cita era casi inmediata mientras que en la zona donde ella vivía la demora era mínimo de 2 a 3 meses.
Si has tenido la gran suerte de que el neurólogo en tu área no tiene demora, hija afortunada te debes considerar. De hecho alguna vez has dicho que vives en una zona nueva de genete joven, la neurología no es muy demandada por población joven. Pero cuéntame si en ginecología hay retraso o si hay. En mi área, AREA 4, LO DIGO BIEN ALTO, no tenemos derecho a revisiones ginecológicas por la Seguridad Social, si queremos algo nos hace una citología la matrona y nos da el resultado el médico de cabecera. Ni ecografía vaginal, ni exploración vaginal, ni exploración mamaria. NADA. Si no me creéeis os doy el teléfono de mi centro de especialidades y preguntaís. Si esto no es indignante y vergonzoso..... Luego hablan de la prevención, ¿la prevención??????? MENTIRA TODO. Antes las citologías eran anuales, ahora ya cada dos años.
En fin, me enciendo, porque es injusto.
Lobo, igual vienen antes por mi si no hago una entrada en 24 horas ya sabéis dónde buscarme.
¿¿DESESPERANZA?? Desesperanzada con esta ciudad, mi ciudad, me tiene esta señora, esa es la triste verdad. Que ahora nos tiene el barrio patas arriba para poner una nueva ampliación de metro, cuando tengo metro a 5 minutos de mi casa. Utiliza ese dinero que seguramente provenga del dinero que me han quitado para becas en el colegio (educación infantil) o en sanidad (por eso no hay ginecólogos para hacer revisiones).
Estoy enfadada, es cierto, no puedo ocultarlo, pero me siento impotente.
Belén, lo del ginecologo creo que ya es en todo Madrid. La muestra de la citología te la toma la matrona y solo si ven algo raro te mandan al ginecólogo, por lo que le he oido a mi suegra. Yo es que hace muchos años las revisiones me las hago por el privado porque en la ciudad donde vivía yo antes si que era de verguenza, me mandaron una vez al gine de urgencia y me dieron para año y medio, y cuando le digo a la de ventanilla, "oiga que es de urgencia" pensando que no se había dado cuenta me dice: "ya lo he visto, pero es que no me sale nada antes de año y medio". Pasa morirse en el camino, así que a uno privado y desde entonces siempre al privado.
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